利用規約

更新日: 2026-03-13

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、三俣山荘株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する公式宿泊予約サイト（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるすべての利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（総則）

本規約は、本サービスを利用する利用者に適用されます。
利用者は、本規約の全ての条項を承諾し、遵守することを条件として本サービスを利用できるものとします。
利用者が本サービスを通じて予約を完了した時点で、本規約および当社各小屋が定める規定、当社が定めるキャンセルポリシーに同意したものとみなします。

第2条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を事前に当社Webサイト上に掲示します。
変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点より効力を生じるものとし、変更後に利用者が本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第3条（予約の成立と支払い）

本サービスは、当社の各山小屋の宿泊予約を受け付けるWebサービスです。
本サービスにおける予約は、予約完了画面が表示された時点、または予約完了を通知する電子メールが送信された時点のいずれか早い時期に成立するものとします。
予約金・宿泊料金の支払方法、キャンセル料の規定については、予約画面および当社公式サイトに掲示する条件に従うものとします。
大規模災害、登山道の状況、施設の都合その他やむを得ない事情により、当社は予約成立後であっても宿泊契約を解除する場合があります。

第4条（通知・連絡）

当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、または登録された電子メールアドレスへの送信により行います。
メールアドレスの誤入力や受信設定等により通知が到達しなかった場合、それにより生じた不利益について当社は一切の責任を負いません。

第5条（利用者の義務と責任）

利用者は、予約にあたり氏名、連絡先、住所、登山計画等の正確かつ最新の情報を提供し、登録するものとします。
利用者は、自己の責任において登山計画を立て、安全に配慮して行動するものとします。
山岳地域は天候の急変、落石、低体温症、滑落等の危険を伴うため、救助要請が必要になるリスクが生じえます。利用者はこれらのリスクを理解した上で予約・宿泊するものとします。
利用者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

虚偽の情報による予約、または第三者になりすましての予約
正当な理由のない重複予約（同日程での複数施設の予約等）
他利用者に不利益を与える行為
転売・商業目的での予約
本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
他の利用者や第三者、当社への誹謗中傷、嫌がらせ、不利益を与えることに関する全ての行為。
法令、公序良俗に反する行為
システムへの不正アクセス
当サーバーへの過度な負荷行為
その他当社が不適切と判断する行為

第7条（予約金、宿泊料金およびキャンセル料）

予約金、宿泊料金およびキャンセル料は、当社が定める料金表およびキャンセルポリシーに従います。
悪天候や登山計画の変更によるキャンセルについても、当社が定めるキャンセルポリシーに遵守し、キャンセル料が発生します。
ただし、当社が危険と判断し営業を中止した場合はこの限りではありません。

第8条（予約の取消・利用停止）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく予約を取り消し、今後の本サービスの利用を制限できるものとします。

この場合に発生する損害について、当社は一切の責任を負いません。

本規約および当社各小屋が定める規定に従わない場合。
過去に予約金、宿泊料金およびキャンセル料の未払いがあった場合。
第6条の禁止事項に該当する行為があった場合。
その他、当社が利用者として不適当と判断した場合。

第9条（免責事項）

当社は、天候急変、自然災害、登山道の崩落、交通事情等、当社の責によらない事由により生じた損害について責任を負いません。
当社は、登録された緊急連絡先を警察・救助隊へ共有したこと、緊急連絡先への連絡が遅れた事由により生じた損害について責任を負いません。
通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・データの消失等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
利用者と他の宿泊者との間に生じたトラブルについて、当社は責任を負いません。

第10条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
利用目的達成後は、法令に基づく保存期間経過後に適切に削除いたします。

第11条（サービスの変更・提供停止）

当社は、システムメンテナンス・保守、大規模災害、その他やむを得ない事由等により、本サービスの全部または一部を予告なく変更または停止することがあります。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関して、利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、長野地方裁判所または松本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は、2026年3月4日より施行します。